お客様情報保護方針

 株式会社プロバイス(以下、当社といいます。)は、お客様情報を保護することが当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考え、以下の方針に基づきお客様情報の保護に努めます。

1.お客様情報とは

 個人を識別できる情報のことを指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等、これらの内の1つ又は複数を組み合わせることにより、特定の個人が識別され、または識別されうると判断される情報をいいます。

2.お客様情報の取得

 当社は、お客様情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。取得の際に、利用目的を明示し、お客様の承諾をもってお客様情報を取得します。

3.お客様情報の利用

 当社は、お客様情報を、業務の遂行上必要な限りにおいて、以下の目的で利用します。
(1)建物の設計、建築、修繕、リフォーム等に関するサービスの実施のため。
(2)その他、業務の遂行上必要な手続き、連絡等のため。

4.お客様情報の開示・提供

  当社は、以下の場合を除き、お客様情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者ヘの開示または提供をいたしません。
(1)上記で挙げた利用目的に必要な限りにおいて当社の業務委託先または業務提携先(不動産会社、施工会社、管理会社、システム会社等)に対し開示を行う場合。
(2)法令等の規定に基づき、裁判所等の官公庁より要求された場合。
(3)人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。

5.お客様情報の管理

 当社は、お客様情報を安全に管理するために以下の事項に最大の注意と必要な措置を講じます。
(1)お客様情報ヘの外部からの不正なアクセス、お客様情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。
(2)当社内にお客様情報管理責任者を置き、お客様情報の適切な管理に努めます。
(3)お客様情報保護に関する規則等を定め、当社社員に周知徹底を行います。
(4)お客様情報の取扱いを外部に委託する場合には、当該外部委託者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために、適正な処置を講じます。

6.お客様情報の開示・訂正・利用停止・消去

 当社は、お客様がご自身のお客様情報の開示・訂正・利用停止・消去等をご希望される場合は、下記のお客様情報お問合せ窓口にて、適切な方法ですみやかに対応いたします。

7.お客様情報保護方針の改定

 当社は、法令の改正その他必要に応じ、本内容を改定することがあります。最新の情報は、当社ホームページ内に掲載いたします。

8.お客様情報お問合せ窓口

 当社におけるお客様情報保護に関してご質問などがある場合は、下記までご連絡ください。
株式会社プロバイス
〒183-0006 東京都府中市緑町3-18-23

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